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一、公交IC卡乘车须知:

1、乘客购买公交乘车IC卡后,可乘坐市区所有已安装车载机的公交车。

2、刷卡时,应使卡片平面靠近车载机刷卡区10厘米以内区域,无须接触,短暂停留,听到"铛"一声表示完成一人次乘车收费。

3、同行数人持一普通卡乘车,可用乘车IC卡连续刷卡。

4、车载机上设有票价、扣款、卡内余额显示窗,乘客刷卡完成后,稍作停留,不要将卡迅速拿走即可查看。

5、卡内无金额或乘车IC卡发生故障不能刷卡时应照章投币。

6、遇刷卡方法不正确时(如速度过快,使用不当),车载机会提示"请重刷",表示收费未完成,此时持卡人应重新刷卡。

7、当听到语音提示"请充值",表示卡内余额不足3元,持卡人应尽快去各充值点充值;当听到语音提示"请投币",表示卡内余额不足一次乘车票款,持卡人应投币乘车。IC卡可反复充值,多次使用。

8、乘客用IC卡乘车时,当听到语音提示"非法卡"或车载机界面显示“黑名单卡、请投币”时则为疑问卡,乘客需持卡到西关宝福路1号公交IC卡客服中心处理,并需投币乘车。

9、卡片要妥善保管,因弯折、砸压、烘烤、浸湿、刻划、打孔、分层等损坏或遗失,由个人负责。

10、持卡人如有其它问题,可到西关宝福路1号公交IC卡客服中心咨询,也可拨打咨询电话 3657716。

二、学生乘车IC卡使用须知:

1、学生卡可在所有安装车载机的线路上使用。

2、忘带乘车IC卡或没有及时年审造成无法刷卡时应照章投币。

3、学生卡仅限本人使用,每次乘车只允许刷卡一次,间隔五分钟以后可再次刷卡。

4、使用乘车IC卡时,应使卡片平移进入刷卡区域10厘米以内, 无须接触,短暂停留,听到 “学生卡”语音提示表示收费完成。

5、听到语音提示“请年审”时,表示已过年审截止日,应尽快到西关IC卡客服中心办理年审。

6、学生卡盒损坏致主、副卡分离,不能继续使用,应及时购买学生卡盒重新封装,如继续使用,驾驶员有权没收该卡。

7、学生卡只限本人使用,不得转借他人。

三、老年卡、寿星卡、优抚卡、爱心卡使用须知:

1、持老年卡、寿星卡、优抚卡、爱心卡的人员可免费乘坐本市所有无人售票公交车。

2、老年卡、寿星卡、优抚卡、爱心卡只限本人使用,不得转借他人。

3、老年卡在当年的免费次数用完且卡未到期时,可以在卡内充值使用,扣款和普通卡一样。